特定商取引法

■販売業社名
　株式会社アークウィル
■運営統括責任者
　古賀　のぶこ
■所在地
　〒614-8123
　京都府八幡市下奈良名越32-1
■電話番号
　075-982-1144
■電話受付時間
　12：00～20：00
■FAX番号
　075-982-5544
■電子メールアドレス
　info@le271.com
■店舗ＵＲＬ
　http://www.le271.com/
■資格・免許
　京都府公安員会許可古物商第612261230007号

■商品代金以外の必要料金
消費税…なし（内税）
商品配送料
振込手数料（お支払方法が郵便・銀行振込の場合）
代金引換手数料（お支払方法が代金引換の場合）

■商品申込みの有効期限
銀行振込をお選びのお客様はご注文後、銀行営業日5日以内にお振込みをお願い致します。
※銀行営業日5日以内にお振込みがない場合は、ご注文を取り消しさせて頂きます。

■お届け方法
佐川急便　Mランク　全国一律500円
ヤマト家財宅急便　SSランク～Gランク　発送元：大阪府/京都府
　
■お支払方法

クレジットカード
郵便振替(振替手数料お客様負担)
銀行振込(振込手数料お客様負担)/三菱東京UFJ銀行　ゆうちょ銀行
代金引換(代引手数料お客様負担)

クレジットカード
当店では以下の4種類のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA / MASTER / JCB / AMEX
対応支払方法：一回払い、分割払い2,3,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い、ボーナス一括支払い
※分割、リボ払いの場合、お客様とカード会社との契約内容によっては
こ利用できないお支払い方法･回数がございます。予めご了承ください｡
※分割､リボ払いの場合1000円以下の決済はご利用カードによってエラーとなる可能性がございます｡

■お支払い期限
決済方法が代引きの場合：商品の到着時
その他の決済方法の場合：ご注文日から銀行営業日5日間

■お引渡し時期
前払い：お振込み確認後、翌日～3営業日以内に発送致します。
後払い：ご注文確認後、翌日～3営業日以内に発送致します。
（家財宅急便など大きな家具などは商品により異なります）
（毎週水曜日は商品の配送業務をお休みさせて頂いております）
（年末、年始、 お盆、ゴールデンウィークその他、定休日等により異なる場合があります）

■返品交換
【商品の返品について】
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干誤差が異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
当店の商品はアンティーク・ブロカント商品になります。
商品説明欄に明記した状態やダメージ、注意事項などは返品対象になりません。
配送時の破損か、当店の重大な過失によるもの以外は返品に応じられません。

【商品不良・誤配送・配送破損などの場合】
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文商品と異なる場合は、お届け後３日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・返金をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
商品到着後から３日以降の返品には、応じかねますのでご注意ください。

【お客様のご都合による返品・キャンセル】
お客さまのご都合による返品・キャンセルは基本的にお受け致しかねます。
予め良くご検討の上、ご注文下さいますようお願いいたします。
※「思っていたイメージと違った」「色がモニターと違う」「サイズがイメージと違っていた」など・・
また、どうしても商品がお気に召さないなどによる返品をご希望する場合、返送時の送料、
キャンセル料（商品代金の10％）をお客様の方にてご負担いただきます。
送料はお客様ご負担のうえ商品をご返送頂きます。ご返金は銀行振込となりますが、
振り込み手数料を差し引かせて頂いた金額となります。
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。
また、ご返金は、商品代金のみとなります。
送料、代引き手数料等は返金の対象外となりますので予めご了承ください。

【以下に該当する場合は返品・返金はお受け致しかねます】
・お客様都合によるもの。(イメージしたものと違う等)
・配送事故における破損以外の理由によるもの。
・お届けから３日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品

【商品状態について】
アンティークアイテムにつきましては、製造からかなりの年数が経過している希少なお品ばかりですので、
程度の差はございますがほぼ全てのアイテムに使用感や多少のダメージが見られます。
製品特性をよくご理解の上ご検討頂きまして、新品では味わえないアンティークの風合いをお楽しみ下さい。

■返品期限
商品到着日から3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡頂き、7日以内にご返送下さい。

■返品送料
当店の落ち度による返品の場合は、お手数ですが商品を『着払い』にてご発送下さいますようお願い致します。
商品が当店に到着致しましたら、商品代金＋送料をお客様の口座に返金致します。